UN STOCK IMPORTANT = Réactivité
Afin de répondre le plus rapidement à vos commandes de roues et de roulettes, notre entrepôt nous permet de stocker nos références en grande quantité et ainsi vous satisfaire. Nous sommes également en partenariat avec plusieurs fabricants afin de répondre à tous vos besoins. En cas de problème de réapprovisionnement, vous êtes immédiatement avertis.
Livraison par transporteur
Notre partenariat avec nos transporteurs nous permet de vous proposer un service d'envoi sous 48/72h avec un numéro de suivi et un prix attractif unique de 11 € par livraison partout en France.
Un numéro de colis vous permettra de suivre votre commande étape par étape.
Nos clients doivent être SATISFAIT OU REMBOURSÉ
Nos produits bénéficient tous d’une garantie constructeur et d’un contrôle qualité effectué directement dans notre entrepôt.
Si le produit que vous avez acheté est incompatible avec votre matériel ou si pour une raison ou une autre votre commande ne vous donnait pas une entière satisfaction, contactez immédiatement notre SAV afin d’organiser le retour de celui-ci dans le cadre de notre procédure de retour.
Nous vous rembourserons votre produit soit par virement bancaire, ou chèques.
Remboursement de la différence :
Nous nous engageons auprès de nos clients à garantir les prix les plus attractifs du marché à qualité égale. Si toutefois vous avez trouvé moins cher ailleurs, nous vous remboursons la différence. Plus besoin de comparer les prix, vous ne pouvez plus vous tromper.
Toute l’équipe de Roues-et-Roulettes.com se mobilise pour vous proposer des produits toujours plus compétitifs, ce qui vous permet de commander en toute sérénité. Vous disposez d'un délais 7 jours pour nous signaler un article moins cher disposant de caractéristiques identiques sur un autre site Internet français, nous vous rembourserons la différence.
PAIEMENT SECURISÉ
Carte bancaire :
Via l'interface sécurisé du CIC. Les cartes bancaires acceptées sont les CB, Visa et Mastercard. Le numéro de la carte bancaire est saisi sur une page sécurisée hébergée par la banque, il n'est donc pas connu de nos services . Les informations sont cryptées (technologie SSL).
Le numéro de carte n'est jamais imprimé entièrement sur les facturettes de paiement. La norme PCI DSS est une norme écrite conjointement par les réseaux Carte Bleue/Visa et EuroCard/MasterCard.
Elle regroupe des recommandations pour garantir la sécurité d'informations confidentielles détenues par des sociétés, telles que des numéros de cartes bancaires. Audité, le groupe Crédit Mutuel CIC a obtenu ce label pour sa solution de paiement par internet en 2007.Une transaction sécurisée se contrôle par : la présence d'un pictogramme de cadenas fermé : le navigateur affiche un pictogramme de cadenas sur un site sécurisé
Par paypal:
PayPal est un intermédiaire qui propose de payer en ligne sans communiquer de données financières, en s'identifiant simplement avec son adresse électronique et un mot de passe.
Par chèque :
Pour régler vos achats par chèque, passez préalablement commande sur notre site. Ensuite, imprimez le récapitulatif de votre commande, et rédiger un chèque à l’ordre de « Roues et Roulettes.com» du montant correspondant. Pour finir, envoyez ces documents à l’adresse suivante dans les 15 jours suivant votre commande:
SARL 2GT
2 rue des fleurs
ECKWERSHEIM 67550 STRASBOURG
Par virement bancaire:
Le virement doit correspondre au montant total de la transaction et être effectué sur le compte suivant en inscrivant sur l'objet du virement le numéro de commande.
Banque : 30087 Guichet : 33007 N° compte : 00020745301 Clé : 95
IBAN (FR76 3008 7330 0700 0207 4530 195 BIC (CMCIFRPP)
Par mandat:
Pour les administrations sur présentation d'un bon de commande et d'un cachet officiel.